Quanto costa un software per la gestione dei rifiuti

Nella maggior parte delle offerte il prezzo dipende da quanto usi il sistema, non da quanti siete. L’assistenza operativa è sempre inclusa: non paghi a parte quando chiami, e costa molto meno di una sanzione per registro non aggiornato.

In EasyWaste dipende da due cose: il numero di tipologie di rifiuto che gestisci e quante unità operative hai, perché ogni sede ha il suo registro. Non dal numero di utenti, che è sempre uno solo, non dalle funzioni attivate e non da quanti movimenti registri.

Oltre al canone c’è una quota di attivazione una tantum, che si paga una volta sola all’inizio ed è scritta nel preventivo.

Una cosa che non è compresa: la conservazione digitale a norma, che è opzionale e si attiva a parte. Se hai già un tuo fornitore continui con quello, altrimenti si attiva Namirial tramite un partner rivenditore autorizzato, e il costo è a parte. Lo trovi scritto nel preventivo, non alla firma.

È un modo di contare che premia chi ha pochi codici e tanti movimenti, cioè la maggior parte delle aziende che producono rifiuti come conseguenza del proprio lavoro e non come attività principale.

Altrove il conto si fa a postazioni, a utenti, a moduli, a volume di formulari. Sono criteri diversi, e due offerte con lo stesso numero sulla prima riga possono costare molto diverso alla fine dell’anno.

Un preventivo per un software rifiuti si legge male se non si sa cosa cercarci dentro. Queste sono le voci che fanno la differenza fra due offerte apparentemente uguali:

• L’assistenza è compresa o si paga a consumo? È la voce che più spesso trasforma un prezzo basso in un prezzo medio.
• Chi risponde è un tecnico del programma o un esperto di rifiuti? Sono due mestieri diversi: uno sa dove sta il pulsante, l’altro sa se quel codice EER è quello giusto.
• La conservazione digitale a norma è inclusa o è un contratto separato con un conservatore?
• Gli aggiornamenti normativi sono compresi o sono una nuova versione da comprare?
• Cosa succede se smetti? I documenti già conservati restano disponibili?
• Il prezzo è per il primo anno o è quello a regime?

Perché comprano una cosa diversa. Un programma che registra quello che gli scrivi costa poco da produrre e poco da vendere: non c’è nessuno dall’altra parte che debba guardare i tuoi dati.

Non è una critica: per un’azienda con due codici, due movimenti l’anno e qualcuno in ufficio che di rifiuti se ne intende già, può essere la scelta giusta. Il conto cambia quando il registro resta indietro e non c’è nessuno che se ne accorga.

Noi su quel prezzo non siamo competitivi, e non proviamo a esserlo: dietro c’è un’assistenza operativa specializzata nella gestione del registro, e le persone costano più del software.

Non pubblichiamo un listino perché sarebbe finto: senza sapere quante tipologie di rifiuto gestisci, qualunque cifra sarebbe un numero messo lì per sembrare trasparenti.

Il preventivo si ottiene rispondendo a poche domande sulla tua situazione, e arriva a misura. Non è una richiesta di contatto travestita: se dalle risposte risulta che non ti serve, te lo diciamo.

Il contratto è annuale e termina il 31 dicembre anche se attivato durante l’anno, con rinnovo automatico salvo disdetta entro il 30 novembre tramite PEC. L’assistenza operativa è compresa in tutte le fasce, anche la più piccola.